LESSON 09 · 45 MIN · 教材第15课 + 商谈跟进

今天学客户催问和寄文件

客户问「进展怎么样了」怎么回应 —— 先道歉、再解释、给时间。然后把马匹护照寄出去。
고객이 "진행이 어떻게 됐나요"라고 재촉할 때 — 먼저 사과하고, 이유를 설명하고, 시간을 약속합니다. 그리고 말 여권을 보냅니다.
01

复习

上次的买卖投资 · 你笔记里的词

복습 — 매매·투자 · 노트 속 단어
02

商谈跟进

客户催问的时候

고객이 재촉할 때
03

寄文件

教材第15课 · 护照寄到韩国

서류 보내기 — 교재 15과
04

总结和作业

赛事报名 · 单词卡复习

정리와 과제
01

复习 · 上次学的

지난 시간 복습
先自己说一遍,再点开对答案먼저 직접 말해 보고, 눌러서 확인하세요
두 사람이 반씩 내고, 지분은 5:5입니다.
点一下看答案 →
两个人各出一半,股份五五分。
Liǎng ge rén gè chū yíbàn, gǔfèn wǔ-wǔ fēn.
수익은 지분에 따라 나눕니다.
点一下看答案 →
利润按股份分。
Lìrùn àn gǔfèn fēn.
관세는 매수인이 부담합니다.
点一下看答案 →
关税由买方承担。
Guānshuì yóu mǎifāng chéngdān.
이런 건 다 계약서에 넣습니다.
点一下看答案 →
这些都写进合同里。
Zhèxiē dōu xiě jìn hétong lǐ.
먼저 20% 계약금을 내고, 나머지는 계약할 때 냅니다.
点一下看答案 →
先付百分之二十定金,剩下的签合同的时候付。
Xiān fù bǎi fēn zhī èrshí dìngjīn, shèngxià de qiān hétong de shíhou fù.
검역 증명서와 말 여권을 함께 제출합니다.
点一下看答案 →
检疫证书和马匹护照一起交。
Jiǎnyì zhèngshū hé mǎpǐ hùzhào yìqǐ jiāo.
你笔记里记的词지난 시간 노트에 적어 두신 단어 — 오늘 하나씩 정리합니다
울울하다 · 답답하다
点一下看中文 →
郁闷
yùnmēn
最近有点儿郁闷。
스트레스가 좀 크다
点一下看中文 →
压力有些大
yālì yǒuxiē dà
最近工作压力有些大。
야망이 있다 · 진취적이다
点一下看中文 →
有野心 · 有上进心
yǒu yěxīn · yǒu shàngjìnxīn
※ 뉘앙스 차이 주의 — 아래 설명 참고
완벽주의자 · 완벽을 추구하다
点一下看中文 →
完美主义者 · 追求完美
wánměi zhǔyì zhě · zhuīqiú wánměi
她是个完美主义者。
좋은 기억력은 못난 펜 끝만 못하다
点一下看中文 →
好记性不如烂笔头
hǎo jìxing bùrú làn bǐtóu
记下来吧,好记性不如烂笔头。
(고양이·말의)털
点一下看中文 →
毛
máo
这匹马的毛很亮。
수면제
点一下看中文 →
安眠药
ānmiányào
睡不着,只能吃安眠药。
这些词怎么用노트 속 단어의 쓰임
  • 郁闷 yùnmēn — 마음이 울울하다·답답하다
    压力가 "짐·부담"이라면 郁闷은 "기분" 쪽입니다. 말로 못 할 정도로 답답한 느낌이에요.
    例:最近有点儿郁闷。요즘 좀 울울합니다.
    例:事情不顺利,心里挺郁闷的。일이 잘 안 풀려서 마음이 좀 답답합니다.
    例:别郁闷了,下次再试试。너무 울적해하지 말고 다음에 다시 해 봐요.(남을 위로할 때)
  • 压力有些大 yālì yǒuxiē dà — 스트레스가 좀 크다
    有些=좀(차분한 말투), 회화에서는 有点儿도 많이 씁니다. 둘 다 맞아요.
    例:最近工作压力有些大。요즘 일 스트레스가 좀 큽니다.
    例:别给自己太大的压力。스스로에게 너무 큰 부담을 주지 마세요.
    例:压力大的时候睡不好。스트레스가 크면 잠을 잘 못 잡니다.→ 安眠药 이야기로 자연스럽게 이어지죠.
  • 有野心 vs 有上进心 — 뉘앙스 차이 주의
    중국어 野心 yěxīn은 한국어 "야망"보다 부정적인 느낌이 강합니다 — 남을 제치고 욕심을 부리는 뉘앙스.
    좋은 뜻으로는 有上进心(진취적이다)나 有目标(목표가 있다)가 자연스럽습니다.
    例:她很有上进心,想把中文学好。그녀는 진취적이라 중국어를 잘하고 싶어 합니다.
    例:他这个人野心太大。그 사람은 야심이 너무 큽니다.(약간 경계하는 뉘앙스)
  • 完美主义者 wánměi zhǔyì zhě — 완벽주의자
    完美(완벽)+主义(주의)+者(~하는 사람). 者는 学者·记者·读者처럼 사람을 나타내는 글자예요.
    例:她是个完美主义者,什么都想做到最好。그녀는 완벽주의자라 뭐든 최고로 하려고 합니다.
    例:追求完美是好事,但别太累。완벽을 추구하는 건 좋지만 너무 힘들게 하진 마세요.
    ※ 演智님 노트에 있던 문장 그대로 연결하면:我很想努力学,对自己要求高。→ 她很有上进心,有点儿追求完美。
  • 好记性不如烂笔头 — 속담
    烂 làn=낡은·못 쓰게 된. 아무리 기억력이 좋아도 낡은 펜으로 적어 둔 것만 못하다 — 적어 두는 게 최고라는 뜻입니다.
    例:好记性不如烂笔头,记下来吧。좋은 기억력이 못난 필기만 못하니 적어 두세요.
    → 수업 노트에 단어를 적어 두신 演智님이 이미 하고 계신 일입니다. 이 페이지 오른쪽 아래의 课堂笔记가 바로 그 烂笔头예요.
  • 毛 máo — 털
    고양이 털도 말 털도 毛입니다. 한 올은 一根毛.
    例:这匹马的毛很亮。이 말은 털이 아주 윤기 있습니다.
    例:换毛的季节,马会掉毛。털갈이 철에는 말이 털을 많이 흘립니다.
    例:她对猫毛过敏。그녀는 고양이 털 알레르기가 있습니다.(8과의 过敏와 연결!)
  • 安眠药 ānmiányào — 수면제
    安(편안히)+眠(잠)+药(약). 같이 쓰는 말:失眠 shīmián(불면).
    例:压力太大,晚上睡不着,只能吃安眠药。스트레스가 너무 커서 밤에 잠이 안 와서 수면제를 먹을 수밖에 없습니다.
    例:安眠药不能随便吃。수면제는 함부로 먹으면 안 됩니다.(随便=함부로·마음대로)

上次的四个语法点 · 지난번 문법

各 + 动词各出一半 — 각자

按 …… 分 / 办按股份分 · 按合同办

由 …… 承担 / 负责关税由买方承担

先 …… ,剩下的 ……先付定金,剩下的签合同的时候付

今天的目标 · 오늘의 목표

学完之后,客户催问进展你能稳稳地回应:先道歉、再解释、给时间、留后手。还能把马匹护照用快递寄给客户,把单号发过去。 이 과를 마치면 고객이 진행 상황을 재촉할 때 침착하게 답할 수 있습니다 — 먼저 사과, 이유 설명, 시간 약속, 뒷수(운송장 번호). 말 여권을 택배로 보내고 운송장 번호를 보내는 것까지요.

02

商谈跟进 · 客户催问的时候

상담 후속 대응 — 고객이 재촉할 때
核心句오늘 꼭 외울 한 문장
我再确认一下,今天之内给您答复。
Wǒ zài quèrèn yíxià, jīntiān zhīnèi gěi nín dáfù.
제가 다시 확인하고, 오늘 안으로 답변드리겠습니다. — 再=다시 한번, 之内=~안으로. 재촉받았을 때 가장 무난한 한 문장.
回应催问的四步재촉에 답하는 네 단계
顺序很重要:先道歉,再解释,然后给时间,最后让对方放心。— 순서가 중요합니다: 사과 → 설명 → 시간 약속 → 안심시키기.
① 先道歉
实在抱歉,让您久等了。
不好意思,耽搁了。
정말 죄송합니다, 오래 기다리셨죠.
② 再解释
因为检疫手续,耽搁了几天。
검역 수속 때문에 며칠 지연됐습니다. — 이유는 짧게.
③ 给时间
最晚周五之前寄出去。
三天之内肯定到。
가장 늦어도 금요일 전에 보냅니다.
④ 让对方放心
您放心,我在跟进。
有消息我马上告诉您。
걱정 마세요, 제가 계속 챙기고 있습니다.
扩展이어서 바로 나오는 문장들
这件事我正在跟进。Zhè jiàn shì wǒ zhèngzài gēnjìn.이 건은 제가 계속 팔로우업하고 있습니다. — 跟进=후속을 챙기다.
证书下来得比预想的晚。Zhèngshū xiàlai de bǐ yùxiǎng de wǎn.증명서가 예상보다 늦게 나왔습니다. — 下来=(문서·결과가)나오다.
耽搁了几天,实在不好意思。Dānge le jǐ tiān, shízài bùhǎoyìsi.며칠 지연됐습니다, 정말 죄송합니다.
最晚这周五之前一定寄出去。Zuìwǎn zhè zhōuwǔ zhīqián yídìng jì chūqù.가장 늦어도 이번 금요일 전에 반드시 보내겠습니다.
寄出去以后,我把单号发给您。Jì chūqù yǐhòu, wǒ bǎ dānhào fā gěi nín.보낸 뒤에 운송장 번호를 보내 드리겠습니다. — 单号=운송장 번호.
您随时可以在网上查。Nín suíshí kěyǐ zài wǎngshang chá.언제든지 인터넷으로 조회하실 수 있습니다.
对话 · 杨经理催问马匹护照양 매니저가 말 여권을 재촉합니다
黄色 = 生词蓝色 = 语法点一下看说明和例句
杨经理
演智,马匹护照寄了吗?我们这边等着用呢。
演智
实在抱歉,让您久等了。检疫证书下来得比预想的晚,耽搁了几天。
杨经理
那现在进展得怎么样了?
演智
证书已经到了,报关手续正在办。我再确认一下,今天之内给您答复。
杨经理
大概什么时候能寄出来?
演智
最晚这周五之前一定寄出去。寄出去以后,我马上把单号发给您,您随时可以在网上查。
杨经理
好,那就拜托你了。这事催得有点紧,老板那边问了好几次了。
演智
我理解。您放心,这件事我在跟进,有消息我马上告诉您。
↕ 对话可以上下滚动 대화문은 스크롤됩니다

今天的重点三句

  1. 实在抱歉,让您久等了。정말 죄송합니다, 오래 기다리셨죠.
  2. 我再确认一下,今天之内给您答复。다시 확인하고 오늘 안으로 답변드리겠습니다.
  3. 寄出去以后,我把单号发给您。보낸 뒤에 운송장 번호를 보내 드리겠습니다.

记住顺序:先道歉、再解释、给时间、留后手。这个顺序对了,客户就不会更着急。 순서를 기억하세요 — 사과 → 설명 → 시간 → 뒷수. 이 순서만 맞으면 고객이 더 조급해지지 않습니다.

语法点문법 — 오늘 꼭 기억할 네 가지

※ 나머지 문법은 위 대화문에서 파란색을 눌러 확인하세요.

  • 正在 + 动词 手续正在办。
    "지금 ~하는 중입니다". 在보다 격식 있고 또박또박한 느낌이라 진행 상황을 보고할 때 딱 맞습니다.
    例:我们正在处理。저희가 처리하는 중입니다.
    例:正在等检疫证书。검역 증명서를 기다리는 중입니다.
  • 再 + 动词 我再确认一下。
    "다시 한번 ~하다". 又와 헷갈리기 쉬운데 — 又는 이미 일어난 반복, 再는 앞으로 할 반복입니다.
    例:我再去问问。다시 가서 물어보겠습니다.
    例:请再说一遍。다시 한번 말씀해 주세요.(6과 전화 시간에 나온 말!)
  • 最晚 …… 之前 / 时间 + 之内 最晚周五之前寄出去。
    시간을 못박아 약속하는 표현. 最晚(가장 늦어도)+ 시간 + 之前, 또는 시간 + 之内(~안으로).
    例:三天之内肯定到。3일 안에 분명히 도착합니다.
    例:最晚月底之前给您答复。가장 늦어도 월말 전까지 답변드리겠습니다.
  • 动词 + 下来 证书下来了。
    여기서 下来는 방향이 아니라 "문서·허가·결과가 나오다"라는 뜻입니다. 비자·허가증 이야기에 자주 나와요.
    例:签证下来了。비자가 나왔습니다.
    例:结果什么时候下来?결과가 언제 나오나요?
文化点재촉받을 때의 중국식 순서
  • 먼저 사과하고, 이유는 짧게.
    중국 비즈니스에서 지연됐을 때의 기본 순서는 道歉 → 原因 → 时间입니다. 이유를 길게 말하면 找借口(변명한다)로 들릴 수 있어요.
    例:实在抱歉,因为检疫耽搁了几天。정말 죄송합니다, 검역 때문에 며칠 지연됐습니다.
    → 이유는 한마디로, 그다음 바로 "언제까지"를 말하는 게 신뢰를 줍니다.
  • "我在跟进" 한마디가 신뢰를 만듭니다.
    跟进 gēnjìn=후속을 계속 챙기다. 결과가 아직 없어도 "내가 계속 붙들고 있다"는 걸 알리는 말입니다.
    例:您放心,这件事我在跟进。걱정 마세요, 이 건은 제가 계속 챙기고 있습니다.
    例:有消息我马上告诉您。소식이 있으면 바로 알려 드리겠습니다.
  • 催는 무례한 게 아닙니다.
    중국에서는 재촉이 아주 흔하고, 받는 쪽도 기분 나빠하지 않습니다. 老板问了好几次了=그만큼 중요한 일이라는 뜻이에요.
    例:这事催得有点紧。이 건 재촉이 좀 심합니다.
    → 재촉받았다고 위축될 필요 없이, 순서대로 답하면 됩니다.
  • 拜托了 — 상대가 부탁할 때의 마무리.
    那就拜托你了(그럼 부탁합니다)라고 하면, 대답은 您放心(걱정 마세요)이 정석입니다.
    例:— 那就拜托你了。 — 您放心。— 그럼 부탁해요. — 걱정 마세요.
    → 이 주고받음이 나오면 대화가 깔끔하게 마무리됩니다.
03

寄文件 · 教材第15课

서류 보내기 — 邮寄服务(교재 15과)
护照的耽搁解决了,现在真的要寄了。教材第15课是寄文件和货样,我们换成寄马匹护照。
여권 지연 문제는 해결됐고, 이제 진짜로 보낼 차례입니다. 교재 15과는 서류와 샘플을 보내는 내용인데, 우리 상황에 맞게 말 여권 보내기로 바꿨습니다.
核心句(书上的原句)오늘 꼭 외울 한 문장
这份文件我要寄特快专递。
Zhè fèn wénjiàn wǒ yào jì tèkuài zhuāndì.
이 문서는 특급송달(EMS)로 보내겠습니다. — 文件를 护照로 바꾸면 바로 우리 상황이 됩니다:马匹护照我要寄特快专递。
句型替换 · 寄什么、怎么寄무엇을, 어떻게 보낼지 바꿔 끼우기
这封信
zhè fēng xìn
이 편지 — 信의 양사는 封
这个包裹
zhège bāoguǒ
이 소포
这箱货样
zhè xiāng huòyàng
이 상자의 샘플 — 箱=상자(양사)
航空邮件
hángkōng yóujiàn
항공 우편
挂号邮件
guàhào yóujiàn
등기 우편
航空挂号
hángkōng guàhào
항공 등기
扩展(书上的句子)교재 확장 문장 — 마지막 두 개는 우리 상황으로
你打算寄航空(件)还是特快专递(件)?Nǐ dǎsuàn jì hángkōng háishi tèkuài zhuāndì?항공으로 보내실 건가요, 특급송달로 보내실 건가요? — A还是B 선택 질문.
寄航空件几天能到韩国?Jì hángkōngjiàn jǐ tiān néng dào Hánguó?항공편으로 며칠이면 한국에 도착하나요? — 책에는 澳大利亚, 우리는 韩国로.
这件包裹需要保价吗?Zhè jiàn bāoguǒ xūyào bǎojià ma?이 소포는 보험(가격 보증)을 들어야 하나요? — 保价=물건 값을 신고하고 보험을 듦.
邮件可以随时在网上跟踪查询。Yóujiàn kěyǐ suíshí zài wǎngshang gēnzōng cháxún.우편물은 언제든 인터넷으로 추적 조회할 수 있습니다.
护照挺重要的,保价吧。Hùzhào tǐng zhòngyào de, bǎojià ba.여권은 꽤 중요한 물건이니 보험을 들죠. — 挺……的=꽤 ~하다.
收件人地址和电话写这里。Shōujiànrén dìzhǐ hé diànhuà xiě zhèlǐ.받는 분 주소와 전화번호를 여기에 쓰세요. — 收件人=받는 사람.
对话 · 在快递公司寄护照택배사에서 여권을 보낼 때
黄色 = 生词蓝色 = 语法点一下看说明和例句
快递员
您好,要寄什么?
演智
一份文件,马匹护照,寄到韩国。
快递员
文件类的话,可以走国际特快。要保价吗?
演智
护照挺重要的,保价吧。几天能到?
快递员
韩国的话,一般三到五个工作日。
演智
好。寄出去以后,单号麻烦发我一下,客户那边要查。
快递员
没问题。收件人地址和电话写这里。
※ 寄完以后:把单号截图发给客户 —— 这就跟前面「商谈跟进」连上了。발송 뒤 운송장 번호를 캡처해서 고객에게 보내 주면, 앞의 "재촉 대응"과 연결됩니다.

寄东西的重点三句

  1. 马匹护照我要寄特快专递。말 여권은 특급으로 보내겠습니다.
  2. 要保价吗?—— 护照挺重要的,保价吧。보험 들까요? — 중요한 서류니 들죠.
  3. 几天能到?—— 一般三到五个工作日。며칠 걸리나요? — 보통 3~5 영업일입니다.

文件类的东西问三样就够了:怎么寄、多少钱、几天到。 서류 보낼 때는 세 가지만 물으면 됩니다 — 어떻게, 얼마에, 며칠.

相关词语(书上的 + 现在常用的)교재 단어 + 요즘 쓰는 말
词拼音뜻보충 설명
平信píngxìn보통 우편最慢,但便宜。 가장 느리지만 쌉니다.
挂号邮件guàhào yóujiàn등기 우편重要文件寄挂号。 중요한 서류는 등기로 보냅니다.
特快专递tèkuài zhuāndì특급송달(EMS)也叫 EMS。 EMS라고도 합니다.
快递kuàidì택배现在都说快递。 요즘은 다 택배라고 합니다.
快递员kuàidìyuán택배 기사快递员上门取件。 기사가 방문 수거합니다.
包裹bāoguǒ소포这个包裹超重了。 이 소포는 중량이 초과됐습니다.
超重chāozhòng중량 초과超重要加钱。 초과하면 추가 요금을 냅니다.
保价bǎojià가격 보증 보험贵重的东西要保价。 귀중품은 보험을 들어야 합니다.
单号dānhào운송장 번호有单号就能跟踪查询。 번호가 있으면 추적 조회가 됩니다.
跟踪查询gēnzōng cháxún추적 조회可以随时在网上跟踪查询。 언제든 온라인으로 조회할 수 있습니다.
签收qiānshōu수령 서명收件人签收以后就算送到了。 받는 분이 서명하면 배달 완료입니다.
无法投递wúfǎ tóudì배달 불가地址错了,无法投递。 주소가 틀려서 배달이 불가합니다.
文化点 · 中国的快递중국의 택배 문화
  • 중국 택배는 빠르고 쌉니다.
    教材은 2014년 책이라 우체국 이야기지만, 지금은 顺丰(순펑)·EMS·中通 같은 택배사를 앱으로 부릅니다.
    例:在手机上叫快递,快递员上门取件。휴대폰으로 택배를 부르면 기사가 방문 수거합니다.
    上门取件 shàngmén qǔjiàn=방문 수거. 우체국에 직접 갈 필요가 없어요.
  • 운송장 번호를 먼저 보내 주는 게 매너입니다.
    중국에서는 보낸 뒤 单号를 캡처해서 상대에게 보내는 게 기본 예의예요. 상대가 다시 물어보지 않게 하는 배려입니다.
    例:单号发您了,您随时可以在网上查。운송장 번호 보내 드렸습니다, 언제든 조회하실 수 있습니다.
04

马匹词汇 · 赛事报名

말 어휘 — 대회 신청과 경기 당일
第⑰⑱组:比赛怎么报名,当天怎么走流程。
这两组词你有两个身份要用 —— 向马主说明参赛计划的人,和自己上场比的骑手。
열일곱·열여덟 번째 그룹 — 演智님은 두 가지 입장에서 이 말들을 씁니다. 마주에게 출전 계획을 설명하는 사람, 그리고 직접 경기에 나가는 기수.
⑰ 报名신청
词拼音뜻怎么用 · 예문
赛事 / 比赛sàishì / bǐsài대회 / 경기这次赛事在十月。 이번 대회는 10월입니다.
报名bàomíng신청하다·등록하다我们想报两匹马。 말 두 마리를 신청하려 합니다.
报名表bàomíngbiǎo신청서报名表填好了发给我。 신청서를 작성해서 보내 주세요.
报名费bàomíngfèi참가비报名费含马厩费。 참가비에 마구간 비용이 포함됩니다.
截止日期jiézhǐ rìqī마감일报名截止日期是周五。 신청 마감일은 금요일입니다.
组别 / 级别zǔbié / jíbié부문 / 레벨一米二的级别。 1.20m 레벨.
名额míng'é정원·자리名额不多了,要报得抓紧。 정원이 얼마 안 남아서 서둘러야 합니다.
参赛资格cānsài zīgé출전 자격参赛资格由协会审核。 출전 자격은 협회가 심사합니다.
积分jīfēn포인트·랭킹 점수这场比赛有积分。 이 경기는 포인트가 걸려 있습니다.
⑱ 比赛当天경기 당일
词拼音뜻怎么用 · 예문
检录jiǎnlù검록(출전 확인)检录的时候得出示护照。 검록할 때 여권을 보여 줘야 합니다.
出示chūshì제시하다请出示马匹护照。 말 여권을 제시해 주세요.
注册证zhùcèzhèng등록증护照和注册证都要带。 여권과 등록증을 모두 가져가야 합니다.
出场顺序chūchǎng shùnxù출전 순서出场顺序抽签决定。 출전 순서는 추첨으로 정합니다.
抽签chōuqiān추첨하다我们抽到第三个。 저희는 세 번째를 뽑았습니다.
热身场rèshēnchǎng워밍업 장소热身场在主赛场旁边。 워밍업 장소는 메인 경기장 옆입니다.
弃权 / 退赛qìquán / tuìsài기권 / 중도 포기那匹马资格赛弃权了。 그 말은 예선에서 기권했습니다.
排名páimíng순위这次排名第五。 이번 순위는 5위입니다.
对话 · 向马主说明参赛计划마주에게 출전 계획을 설명할 때 — 演智님이 직접 하는 말
黄色 = 生词蓝色 = 语法点一下看说明和例句
马主
这匹马最近练得怎么样?
演智
现在一米二跳得很稳,状态特别好。
马主
那接下来有什么打算?
演智
我们先报两场国内的比赛,积分够了再报国际马联的。
马主
大概什么时候能比?
演智
报名截止日期是下个月中旬,顺利的话,月底就能上场。检录的时候我会把护照和注册证都带上。
马主
好,比赛的事你多上心。
演智
您放心,我会把每一步的进展都告诉您。
※ 「您放心,我会把进展都告诉您」—— 02에서 배운 말이 여기 그대로 쓰입니다. 상황만 바뀌었을 뿐 같은 문장입니다.

说计划的重点三句

  1. 现在一米二跳得很稳。지금 1.20m는 안정적으로 뜁니다.
  2. 先报两场国内的比赛,积分够了再报国际马联的。먼저 국내 대회 두 번, 포인트가 차면 국제마연맹 대회를.
  3. 我会把每一步的进展都告诉您。매 단계 진행 상황을 모두 알려 드리겠습니다.

马主最关心三件事:现在什么水平、下一步是什么、什么时候能比。按这个顺序说,就很清楚。 마주가 궁금한 건 세 가지입니다 — 지금 수준, 다음 단계, 출전 시기. 이 순서로 말하면 깔끔합니다.

用这些词说句子단어를 문장으로
이번 대회 신청 마감일이 언제인가요?
点一下看答案 →
这次比赛的报名截止日期是哪天?
Zhè cì bǐsài de bàomíng jiézhǐ rìqī shì nǎ tiān?
1.20m 레벨에 말 두 마리를 신청하려 합니다.
点一下看答案 →
一米二的级别,我们想报两匹马。
Yì mǐ èr de jíbié, wǒmen xiǎng bào liǎng pǐ mǎ.
출전 순서는 추첨으로 정합니다.
点一下看答案 →
出场顺序抽签决定。
Chūchǎng shùnxù chōuqiān juédìng.
검록할 때 말 여권과 등록증을 보여 줘야 합니다.
点一下看答案 →
检录的时候得出示马匹护照和注册证。
Jiǎnlù de shíhou děi chūshì mǎpǐ hùzhào hé zhùcèzhèng.
정원이 얼마 안 남았으니 신청하려면 서두르세요.
点一下看答案 →
名额不多了,要报得抓紧。
Míng'é bù duō le, yào bào děi zhuājǐn.
그 말은 예선에서 기권했습니다.
点一下看答案 →
那匹马资格赛弃权了。
Nà pǐ mǎ zīgésài qìquán le.
语法点 · 得 děi 复习 + 由字句复习5과·8과 문법이 여기서 다시 나옵니다

得 děi + 动词=~해야 한다(5과에서 배운 말)
检录的时候得出示护照。검록할 때 여권을 제시해야 합니다.

由 + 사람/기관 + 动词=~가 담당한다(8과 복습)
参赛资格由协会审核。출전 자격은 협회가 심사합니다. 出场顺序由抽签决定。출전 순서는 추첨으로 정합니다.

※ 数字の言い方:一米二=1.20m. 「一米二零」는 一米二로 줄여 말하는 게 자연스럽습니다.

05

今天的总结

오늘 배운 것 정리
今天的主题:客户催问和跟进 + 寄文件(教材15课) + 赛事报名 오늘의 주제: 고객 재촉 대응 + 서류 보내기(교재 15과) + 대회 신청
52个生词새 단어
26个句子문장
4个语法点핵심 문법
6个文化点문화 포인트
12组马匹词汇말 어휘 그룹

回应催问的四步 · 재촉에 답하는 네 단계

① 先道歉 实在抱歉,让您久等了。
② 再解释 因为检疫手续,耽搁了几天。
③ 给时间 最晚周五之前寄出去。
④ 让对方放心 您放心,我在跟进。

顺序对了,客户就不会更着急。 이 순서만 맞으면 고객이 더 조급해지지 않습니다.

今天的语法点 · 오늘의 문법

① 正在 + 动词手续正在办 — 지금 ~하는 중

② 再 + 动词我再确认一下 — 다시 한번(앞으로의 반복)

③ 最晚 …… 之前 / …… 之内시간을 못박아 약속하기

④ 动词 + 下来证书下来了 — (문서가) 나오다

복습된 문법:……的话(3과)· 得 děi(5과)· 由字句(8과)
파란 글씨를 누르면 설명과 예문이 나옵니다.

今天的单词卡오늘의 단어 카드
울울하다 · 답답하다
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郁闷
yùnmēn
스트레스 · 스트레스가 크다
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压力 · 压力大
yālì · yālì dà
진취적이다(야망 X)
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有上进心
yǒu shàngjìnxīn
완벽주의자 · 완벽을 추구하다
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完美主义者 · 追求完美
wánměi zhǔyì zhě · zhuīqiú wánměi
좋은 기억력은 못난 펜 끝만 못하다
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好记性不如烂笔头
hǎo jìxing bùrú làn bǐtóu
털 · 털갈이하다
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毛 · 换毛
máo · huànmáo
수면제 · 불면
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安眠药 · 失眠
ānmiányào · shīmián
지연되다 · 진행 상황
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耽搁 · 进展
dānge · jìnzhǎn
수속·절차 · 확인하다
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手续 · 确认
shǒuxù · quèrèn
가장 늦어도 · 가장 이르면
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最晚 · 最早
zuìwǎn · zuìzǎo
팔로우업하다 · 안심하다
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跟进 · 放心
gēnjìn · fàngxīn
부탁하다 · 재촉하다
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拜托 · 催
bàituō · cuī
특급송달 · 등기 우편
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特快专递 · 挂号邮件
tèkuài zhuāndì · guàhào yóujiàn
택배 · 택배 기사
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快递 · 快递员
kuàidì · kuàidìyuán
보험 들다 · 운송장 번호
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保价 · 单号
bǎojià · dānhào
받는 사람 · 보내는 사람
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收件人 · 寄件人
shōujiànrén · jìjiànrén
수령 서명 · 배달 불가
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签收 · 无法投递
qiānshōu · wúfǎ tóudì
신청하다 · 신청서 · 참가비
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报名 · 报名表 · 报名费
bàomíng · bàomíngbiǎo · bàomíngfèi
마감일 · 정원
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截止日期 · 名额
jiézhǐ rìqī · míng'é
부문·레벨 · 출전 자격
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组别/级别 · 参赛资格
zǔbié/jíbié · cānsài zīgé
검록 · 제시하다
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检录 · 出示
jiǎnlù · chūshì
출전 순서 · 추첨
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出场顺序 · 抽签
chūchǎng shùnxù · chōuqiān
기권 · 순위
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弃权/退赛 · 排名
qìquán/tuìsài · páimíng
안정적이다 · 출전하다
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稳 · 上场
wěn · shàngchǎng
중순 · 상순 · 하순
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中旬 · 上旬 · 下旬
zhōngxún · shàngxún · xiàxún
국제마연맹(FEI) · 신경 쓰다
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国际马联 · 上心
Guójì Mǎlián · shàngxīn
时间够的话,再练几句시간이 되면
이 건은 제가 계속 챙기고 있습니다, 소식 있으면 바로 알려 드릴게요.
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这件事我在跟进,有消息我马上告诉您。
Zhè jiàn shì wǒ zài gēnjìn, yǒu xiāoxi wǒ mǎshàng gàosu nín.
가장 늦어도 월말 전까지 답변드리겠습니다.
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最晚月底之前给您答复。
Zuìwǎn yuèdǐ zhīqián gěi nín dáfù.
운송장 번호 보내 드렸습니다, 언제든 조회하실 수 있습니다.
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单号发您了,您随时可以在网上查。
Dānhào fā nín le, nín suíshí kěyǐ zài wǎngshang chá.
— 그럼 부탁해요. — 걱정 마세요.
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— 那就拜托你了。 — 您放心。
— Nà jiù bàituō nǐ le. — Nín fàngxīn.
검역 증명서가 예상보다 늦게 나왔습니다.
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检疫证书下来得比预想的晚。
Jiǎnyì zhèngshū xiàlai de bǐ yùxiǎng de wǎn.
출전 자격은 협회가 심사합니다.
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参赛资格由协会审核。
Cānsài zīgé yóu xiéhuì shěnhé.
06

小作业

과제 — 부담 없이
1
复习:把这一页再看一遍,词卡点一点。
课文、词汇、语法、文化点,哪一部分都可以。
右下角有一个课堂笔记,觉得难的词和句子可以记在里面 —— 那些就是你复习的重点。好记性不如烂笔头! 복습 — 이 페이지를 한 번 더 보시고 단어 카드를 눌러 보세요.
오른쪽 아래 수업 노트에 어렵게 느껴진 단어나 문장을 적어 두시면, 그게 바로 복습 포인트가 됩니다. 좋은 기억력은 못난 펜 끝만 못하다!
2
有时间的话:杨经理又发来信息 —— 「护照寄了吗?进展怎么样?」
用今天的四步回他一段:先道歉、再解释、给时间、留后手(单号)。写多少都可以,发给我。 시간이 되시면 양 매니저의 메시지에 오늘의 네 단계로 답장을 써 보세요 — 사과 → 설명 → 시간 약속 → 뒷수(운송장 번호). 짧아도 괜찮습니다, 보내 주세요.
3
想写的话:用中文写几句你自己的参赛计划。
哪匹马、现在什么级别、先报哪场比赛、目标是什么。像前两次那样发给我,我们一起改。 쓰고 싶으시면 演智님 자신의 출전 계획을 중국어로 몇 문장 적어 보세요 — 어떤 말, 지금 레벨, 먼저 나갈 대회, 목표. 지난번처럼 보내 주시면 함께 고쳐 드리겠습니다.
下次课预告:第10课 询价和报价 —— 谈价格、还价、合同和付款(第四单元)。
※ 教材第19课「公司网站」先跳过,以后和电子邮件、即时通信一起学。 다음 수업 예고: 10과 — 가격 문의와 견적(제4단원). ※ 교재 19과(회사 웹사이트)는 이메일·메신저와 함께 나중에 배웁니다.
07

课堂反馈

오늘 수업 어떠셨나요?
今天的内容难不难?
Jīntiān de nèiróng nán bu nán?
오늘 내용 난이도는 어땠나요?
太简单了正好有点儿难
催问回应这部分,够用吗?
Cuīwèn huíyìng zhè bùfen, gòu yòng ma?
재촉 대응 파트는 실무에 쓰기에 충분한가요? 더 필요한 표현이 있으면 알려 주세요.
够了还想多学
寄快递的说法,跟韩国一样吗?
Jì kuàidì de shuōfa, gēn Hánguó yíyàng ma?
택배 보내는 방식이 한국과 비슷한가요? 다른 점이 있으면 알려 주시면 고치겠습니다.
下次课什么时候方便?
Xià cì kè shénme shíhou fāngbiàn?
다음 수업은 언제가 편하세요? 달력에 열려 있지 않은 시간이라도 가능할 때가 있으니 편하게 말씀해 주세요.
课堂笔记 나의 학습 노트